障がい者(児)

自立支援

サービス

​について

 

営業時間

営業日:12月31日~1月2日を除く24時間(夜間帯は要相談)事務所受付時間:AM 8:30~PM 5:00

内容

1.居宅介護

1.    身体介護・・・・ご家庭に訪問し、入浴や排泄、食事等の身体的な介助を行います。
2.    家事援助・・・・ご家庭に訪問し、調理、洗濯、掃除等の生活の援助を行います。
3.    通院介助等・・・通院の為の外出時の身体的介護、付き添いを行います。

2.重度訪問介護

身体介護や家事援助、外出見守り等全般を支援します。

(脳性麻痺等の全身性障害がある方等日常生活全般に常時支援を要する方を対象としたサービスです。)

ご利用料金について

サービス利用に対して、通常9割が介護給付費の給付対象となります。

事業者が介護給付費を代理受領する場合には、利用者は利用者負担額分として

サービス料金の1割(定率負担)を事業者にお支払いいただきます。
介護給付費対象のサービスの利用者負担額は上限額が定められています。

(受給者証に記載されています。)

他事業所との利用も合わせて利用者負担額を超えてお支払いいただくことはありません。

キャンセル料について

※2人のホームヘルパーによるサービスをキャンセルされた場合は、

 キャンセル料は2倍になります。

1.キャンセル期限

利用予定日の前に、利用者の都合により

居宅介護等計画で定めたサービスの利用を中止又は変更することができます。

この場合には、利用予定の前日17:00までに事業所に申し出てください。

2.キャンセル日時

キャンセル期限までに申し出がなく、キャンセル期限以降に利用の中止を申し出された場合には、

以下の表に基づくキャンセル料をいただきます。

緊急時の対応について

サービスの提供にあたっては、利用者の生命を最優先し、

利用者の容態の急変等の緊急事態が発生した場合には、

速やかに利用者又は家族等と事前に定めた緊急連絡先に連絡を行うとともに、

利用者の生命の安全確保に必要な措置を講じます。

平日:8時30分~17時

日・祝日は休みの場合がございます。

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